Архив за месяц: Август 2019

FAQ по обращению к психологу

Когда мне приходит сообщение с запросом на консультацию, я не знаю наверняка, дойдём ли мы с написавшим до встречи в скайпе или очно. Бывает, что запрос не совсем по адресу или же специализация не моя. В этом случае я обычно предлагаю контакты коллег. Бывает и так, что представления об условиях работы с психологом у того, кто обращается, сильно размыты. Тогда я объясняю, рассказываю. В последнее время приходится это делать довольно часто. Так появилась идея собрать все вопросы и ответы в одном тексте, на который я смогу ссылаться в таких случаях.

В каких случаях стоит обратиться к психологу? Зачем нужен психолог? Как проходит консультирование? Чем отличается прием в кабинете от встречи в Скайпе? Можно ли решить проблему самостоятельно? Об этом и других нюансах психологического консультирования читайте в статье.

Кто обращается к психологам?

Ответ: К психологам ходят здоровые люди, испытывающие жизненные трудности и желающие с этими трудностями разобраться. Психологи не работают с клиентами с психическими отклонениями и расстройствами, это зона ведения психиатров.
Существует мнение, что к психологу обращаются слабые люди, кто не справился сам с проблемой. На самом деле способность заботиться о себе и просить о помощи — навыки взрослого человека. Обращение к психологу позволяет достичь результата быстрее, эффективнее.
Дружеская поддержка не всегда может помочь нам решить проблему. О разнице между психологической и дружеской поддержкой я писала тут

На что похожа работа с психологом?

Ответ: Мне нравится метафора совместного путешествия из текущего состояния клиента в желаемое для него состояние. Психолог сопровождает вас в качестве попутчика. На первой консультации вы с психологом составляете карту путешествия. На ней пунктиром отмечаете маршрут из пункта А (текущее состояние, где есть некая проблема) в пункт В (желаемое состояние, где проблема решена). Психолог – опытный путешественник, владеющий всем необходимым снаряжением. Он пройдёт с вами через овраги и буераки, не даст упасть в пропасть, поддержит, когда закончатся силы. Спустится с вами в самое глубокое ущелье и поднимется на самую высокую гору. Будет верить в то, что вы сможете пройти свой путь. Грустить и радоваться вместе с вами. Гордиться вашими успехами.
В конце путешествия у вас будет свой неповторимый опыт движения к себе и собственному благополучию

Какие проблемы можно решить, обратившись ко мне?

Ответ: В основном я работаю с женщинами. Ко мне стоит приходить с запросами по темам: семья и отношения, самооценка, сексуальность, беременность и материнство. Также консультирую пары, желающие наладить отношения и сексуальную жизнь.
Со мной можно говорить на табуированные темы: неприятие собственного материнства и сложные чувства к ребенку, гендерная идентичность, сексуальная ориентация, инаковость.
Подробную информацию о том, с какими запросами я работаю, вы найдете в разделе Услуги психолога, Услуги сексолога, Беременность и материнство.

Хочу обратиться за консультацией к психологу. Как это сделать?

Ответ: Для удобства следуйте алгоритму:
1. Напишите мне на почту, смс или в мессенджере. Будет здорово, если вы сразу укажете в каком формате (очно или онлайн) хотите встретиться, удобное время для консультаций. В этом же письме опишите кратко проблему, с которой обращаетесь.
2. Дожидаетесь ответа. Мы согласовываем расписания и определяем удобное для обеих сторон время.
3. Вы вносите предоплату и присылаете подтверждение любым удобным способом. Я бронирую за вами выбранное время консультации.
4. Если вы планируете встречу онлайн, проверьте технические возможности связи: качественный интернет и, возможно, наличие гарнитуры.
5. Вы приходите на сессию к назначенному времени.

Чем отличается онлайн консультирование от встречи в кабинете?

Ответ: В подавляющем большинстве случаев консультация по Скайпу сравнима по эффективности с очной встречей. Я была по обе стороны экрана: и как клиент, и как психолог. Мой опыт и опыт моих коллег подтверждает эффективность психологических встреч онлайн. Выбор в сторону конкретного варианта делается по другим параметрам: удобству, доступности, собственным предпочтениям.

Преимущества очной встречи:

  • Включение в терапию телесного опыта. Клиент и психолог находятся в одном пространстве и могут наблюдать позы, жесты, невербальные сигналы друг друга. Телесный компонент – ценный материал для терапии.
  • Вам не нужно думать над обеспечением уединенности и конфиденциальности. Вас никто не прервет и не услышит. Актуально для тех, кто не может обеспечить эти условия дома.
  • Проще соблюдать график встреч и мотивировать себя. Очная встреча – более весомая причина посвятить себе время, чем онлайн консультация.

Преимущества онлайн-консультаций: 

  • Возможность обратиться к специалисту из другого города и даже страны. Найти того, с кем будет безопасно и бережно. Особенно это актуально для небольших городов, где выбор психологов скуден. Вы можете беспокоиться о конфиденциальности и перестраховываться, выбирая специалиста из другого города.
  • Как правило, более низкая стоимость по сравнению с очными встречами.  
  • Экономия времени на проезд. Особенно актуально для мам, которые не могут надолго отлучаться из дома.
  • Ощущение безопасности, которые дарят родные стены.

Оплата.Вопрос оплаты психологических услуг довольно щепетилен. Ведь консультирование предполагает установление доверительных, безопасных отношений между клиентом и психологом, внимательное выслушивание, поддержку и принятие. Для многих клиентов кабинет психолога первое и единственное место, где они могут быть самими собой, не боясь осуждения. Озвучиваются вещи, о которых никто другой не знает. Это так похоже на дружеские отношения. Как за это можно платить? Странно думать, что для психолога это работа. И тем не менее. Психолог не является благотворителем. При всём искреннем интересе к моим клиентам, я работаю не за идею. Я работаю за деньги.

Вопрос: Почему работа психолога стоит дорого?

Ответ: Психолог продает свое время и мастерство.  Он работает собой, свое личностью, используя все имеющиеся в его арсенале навыки и техники  психологической помощи. Работа психолога весьма энергозатратна, требует включенности и постоянного психического напряжения. Мы с клиентами ныряем глубоко, туда, где тяжело и сложно.
Я забочусь о своих клиентах, поэтому  

  • регулярно повышаю квалификацию и углубляю знания, чтобы быть эффективной в работе. С образованием можно ознакомиться тут.
  • прохожу личную терапию, где разбираюсь со своими тараканами, чтобы не приносить их на встречи со своими клиентами.
  • выстраиваю свою практику так, чтобы предупреждать эмоциональное выгорание. Это значит ограниченное количество консультаций и необходимость в перерывах и отдыхе.

Учеба, участие в терапевтических группах, супервизии, личная терапия и специализированная литература, с одной стороны, повышают качество моей работы, а с другой, закладываются как издержки в стоимость моих услуг. В стоимость очных встреч включается аренда и транспортные расходы.
Идея о том, что психолог должен заниматься благотворительностью, вредна. При таком раскладе у него не будет возможности расти профессионально и предупреждать эмоциональное выгорание, что будет сказываться на качестве его работы. Я бы задумалась, стоит ли обращаться к специалисту, работающему бесплатно или за символическую сумму на постоянной основе.

Почему я беру предоплату?

Ответ: Я считаю предоплату гарантией намерения прийти на консультацию и начать менять свою жизнь. В этом смысле можно считать предоплату началом терапии. Я выделяю время в своём графике под конкретного клиента, не записываю на это время других желающих, арендую кабинет в случае очной встречи, привлекаю близких или няню для ребёнка, несу транспортные расходы. Мне важно планировать своё время и быть спокойной и уверенной в том, что встреча состоится.
Каждый психолог решает вопрос с предоплатой по-своему. Если вы опасаетесь переводить деньги незнакомому специалисту, то можете найти того,  кто предоплату не берет.


Вы можете мне гарантировать результат? На что я могу рассчитывать как клиент? 

Ответ: Процесс консультирования у психолога можно сравнить с получением образования. Образовательное учреждение организует процесс обучения, предоставляет знания студентам. Ответственность ученика в том, чтобы эти знания усвоить, сдать экзамены и овладеть навыками.
Психолог гарантирует клиенту уважительное и бережное отношение,  применение профессиональных, научных методов наилучшим известным ему способом. Психолог также гарантирует клиенту конфиденциальность и безопасность. Клиент отвечает за желание и готовность работать, за предоставление достоверной информации и выполнение заданий и рекомендаций.
ссылаться в таких случаях.
Процесс консультирования неравномерен и напоминает скорее синусоиду, чем восходящую линию. Полученный результат ощущается клиентом субъективно и не всегда подлежит объективному измерению.
Что мешает прогрессу в консультировании:

  • Нежелание и неготовность меняться. Психологи именуют этот процесс сопротивлением. Ощущается он как скука, раздражение, забывчивость в выполнении заданий, пропуск консультаций по неуважительной причине. Настоящая причина подобного состояния кроется не в потере интереса, а как раз в том, что наш мозг принимает изменения в штыки. Привычная ситуация, какой бы ужасной она ни была, воспринимается им как более безопасная, чем неизвестная. Еще одной причиной низкой мотивации может быть то, что человек обращается за консультацией не по своей воле, а по просьбе, настоянию других людей. Наличие вторичной выгоды существования проблемы также влияет на результат изменений.
  • Завышенные ожидания. Мы мечтаем о быстрых изменения при низких затратах времени, сил, денег. Идеально, если психолог сделает все сам. При этом нужно понимать, что проблема, существующая много лет, не решиться за одну консультацию. При быстрых кардинальных изменениях психика может «слететь с катушек». Представьте себе дом, у которого сгнили опоры. Если выбить все опоры одновременно, дом рухнет. Поэтому разумнее заменять гнилые опоры по одной.
  • Нарушение сеттинга – набора правил, которых придерживаются психолог и клиент в терапии. Включает в себя регулярность встреч, своевременность оплаты, возможность сдвигания времени и другие условия. Регулярность встреч помогает поддерживать терапевтический процесс, не сворачивать с колеи и не сбавлять темп. Тогда как пропуски встреч могут сигнализировать о росте сопротивления психики к изменениям.

Как ускорить прогресс в терапии? 

Ответ:

  • Придерживайтесь графика встреч.
  • По возможности выполняйте задания и рекомендации психолога. Если по какой-то причине вы не можете это делать, сообщите об этом психологу.
  • Говорите с психологом обо всем, что вас пугает, раздражает и бесит. Даже если вас бесит сам психолог. Ваши эмоции – материал для работы и изменений. Хороший специалист от вашего злости будет радостно потирать руки, а не выбежит в испуге из кабинета.
  • Открывайтесь. Болезненный опыт можно ослабить и излечить, перепрожив его с поддержкой и принятием специалиста.

Можно ли справиться с проблемой без обращения к психологу?

Ответ: Психика адаптивна и может подстраиваться под разные ситуации. Уже то, что вы читаете эту статью, означает, что вы выжили благодаря или вопреки. Если мы по каким-то причинам не можем учиться у близких людей строить отношения и жить благополучно, в нашем распоряжении есть книги, статьи, фильмы. В наших силах менять своё поведение, опираясь на знания. Например, узнав о потребностях младенца в телесном контакте, мама перестанет бояться «приучить его к рукам». Или родители, прочитав о последствиях физического наказания для детей, начнут искать и реализовывать гуманистические способы воспитания. Есть даже целое направление в психологии как библиотерапия – лечение книгами. Я люблю рекомендовать книги и фильмы в качестве ознакомления с темой или домашнего задания между консультациями.
Информация может создавать впечатление контроля над ситуацией. Книги дают количественный прирост информации по теме, который, однако, не всегда переходит в качественный скачок в жизни. Чтобы изменение состоялось, его нужно не узнать, а прожить. Наши проблемы рождаются в отношениях, и в отношениях они исцеляются. Человеку нужен человек.  


Обращение к психологу для меня не просто про вылезти из ямы, а про вылезти из ямы иначе. Это про качество жизни, когда не нужно больше искать ответы на вопросы в одиночку и в одиночку справляться с проблемами. Время с психологом – это время для себя и про себя. Это непривычно. Но всегда очень важно и целительно.

Часть проблем можно решить, прибегая к несложным техникам, которые описаны в психологической литературе. Какие-то проблемы требуют обращения к специалисту. А иные не решаемы в принципе, останется только научиться с ними жить. Отделить одно от другого вам поможет сама жизнь.