FAQ по обращению к психологу

Я собрала самые популярные вопросы о работе психолога и ответила на них. Вы узнаете, в каких случаях стоит обратиться ко мне за консультацией и чем я могу вам полезна. Также я расскажу, как проходит консультирование, чем отличаются прием в кабинете и встреча в Скайпе. Раскрою вопрос о гарантии результата и о возможности решить проблему самостоятельно.

Кто обращается к психологам?

Ответ: Я работаю со здоровыми людьми, которые испытывают жизненные трудности и хотят с этими трудностями разобраться. Я не работают с клиентами с психическими отклонениями и расстройствами, это зона ведения клинических психологов и психиатров.
Существует мнение, что к психологу обращаются слабые люди, кто не справился сам с проблемой. На самом деле способность заботиться о себе и просить о помощи — навыки взрослого человека. Обращение к психологу позволяет достичь результата быстрее, эффективнее.
Дружеская поддержка не всегда может помочь вам решить проблему. О разнице между психологической и дружеской поддержкой я писала тут

На что похожа работа с психологом?

Ответ: Мне нравится метафора совместного путешествия из текущего состояния клиента в желаемое для него состояние. Я сопровождаю вас в качестве попутчика. На первой консультации мы с вами составляем карту путешествия. На ней пунктиром отмечаем маршрут из пункта А — текущее состояние, где есть проблема, в пункт В — желаемое состояние, где проблема решена. Я – опытный путешественник, у меня есть все необходимое снаряжение. Я пройду с вами через овраги и буераки, не дам упасть в пропасть, поддержу, когда закончатся силы. Спущусь с вами в самое глубокое ущелье и поднимусь на самую высокую гору. Буду верить в то, что вы сможете пройти свой путь, буду грустить и радоваться вместе с вами, гордиться вашими успехами.
В конце путешествия у вас будет свой неповторимый опыт движения к себе и собственному благополучию

Какие проблемы можно решить, обратившись ко мне?

Ответ: В основном я работаю с женщинами. Ко мне стоит приходить с запросами по темам: семья и отношения, самооценка, сексуальность, беременность и материнство. Также консультирую пары, желающие наладить отношения и сексуальную жизнь.
Со мной можно говорить на табуированные темы: неприятие собственного материнства и сложные чувства к ребенку, гендерная идентичность, сексуальная ориентация, инаковость.
Подробную информацию о том, с какими запросами я работаю, вы найдете в разделе Услуги психолога, Услуги сексолога, Беременность и материнство.

Хочу обратиться за консультацией к психологу. Как это сделать?

Ответ: Для удобства следуйте алгоритму:
1. Напишите мне на почту, смс или в мессенджере. Будет здорово, если вы сразу укажете в каком формате (очно или онлайн) хотите встретиться, удобное время для консультаций. В этом же письме опишите кратко проблему, с которой обращаетесь.
2. Дождитесь ответа. Мы согласуем расписания и определим удобное для обеих сторон время.
3. Вы вносите предоплату и присылаете подтверждение любым удобным способом. Я бронирую за вами выбранное время консультации.
4. Если вы планируете встречу онлайн, проверьте технические возможности связи: качественный интернет и, возможно, наличие гарнитуры.
5. Вы приходите на сессию к назначенному времени. В случае онлайн-встречи вы звоните мне.

Чем отличается онлайн консультирование от встречи в кабинете?

Ответ: В подавляющем большинстве случаев консультация по Скайпу сравнима по эффективности с очной встречей. Я была по обе стороны экрана: и как клиент, и как психолог. Мой опыт и опыт моих коллег подтверждает эффективность психологических встреч онлайн. Выбор в сторону конкретного варианта делается по другим параметрам: удобству, доступности, собственным предпочтениям.

Преимущества очной встречи:

  • Включение в терапию телесного опыта. Клиент и психолог находятся в одном пространстве и могут наблюдать позы, жесты, невербальные сигналы друг друга. Телесный компонент – ценный материал для терапии.
  • Вам не нужно думать над обеспечением уединенности и конфиденциальности. Вас никто не прервет и не услышит. Актуально для тех, кто не может обеспечить эти условия дома.
  • Проще соблюдать график встреч и мотивировать себя. Очная встреча – более весомая причина посвятить себе время, чем онлайн консультация.

Преимущества онлайн-консультаций: 

  • Возможность обратиться к специалисту из другого города и даже страны. Найти того, с кем будет безопасно и бережно. Особенно это актуально для небольших городов, где выбор психологов скуден. Вы можете беспокоиться о конфиденциальности и перестраховываться, выбирая специалиста из другого города.
  • Как правило, более низкая стоимость по сравнению с очными встречами.  
  • Экономия времени на проезд. Особенно актуально для мам, которые не могут надолго отлучаться из дома.
  • Ощущение безопасности, которые дарят родные стены.

Оплата.Вопрос оплаты психологических услуг довольно щепетилен. Ведь консультирование предполагает установление доверительных, безопасных отношений между клиентом и психологом, внимательное выслушивание, поддержку и принятие. Для многих клиентов кабинет психолога первое и единственное место, где они могут быть самими собой, не боясь осуждения. Озвучиваются вещи, о которых никто другой не знает. Это так похоже на дружеские отношения. Как за это можно платить? Странно думать, что для психолога это работа. И тем не менее. Психолог не является благотворителем. При всём искреннем интересе к моим клиентам, я работаю не за идею. Я работаю за деньги.

Вопрос: Почему работа психолога стоит дорого?

Ответ: Как психолог я продаю свое время и мастерство.  Я работаю собой, своей личностью, используя все имеющиеся в моем арсенале навыки и техники  психологической помощи. Работа психологом весьма энергозатратна, требует включенности и постоянного психического напряжения. Мы с клиентами ныряем глубоко, туда, где тяжело и сложно.
Я забочусь о своих клиентах, поэтому  

  • регулярно повышаю квалификацию и углубляю знания, чтобы быть эффективной в работе. С образованием можно ознакомиться тут.
  • прохожу личную терапию, где разбираюсь со своими тараканами, чтобы не приносить их на встречи с клиентами.
  • выстраиваю практику так, чтобы предупреждать эмоциональное выгорание. Это значит ограниченное количество консультаций и необходимость в перерывах и отдыхе.

Учеба, участие в терапевтических группах, супервизии, личная терапия и специализированная литература повышают качество моей работы и закладываются как издержки в стоимость моих услуг. В стоимость очных встреч включается аренда и транспортные расходы.
Идея о том, что психолог должен заниматься благотворительностью, вредна. При таком раскладе у меня не будет возможности расти профессионально и предупреждать эмоциональное выгорание, что будет сказываться на качестве моей работы. Я бы задумалась, стоит ли обращаться к специалисту, работающему бесплатно или за символическую сумму на постоянной основе.

Почему я беру предоплату?

Ответ: Я считаю предоплату гарантией намерения прийти на консультацию и начать менять свою жизнь. В этом смысле можно считать предоплату началом терапии. Я выделяю время в своём графике под нашу встречу, не записываю на это время других желающих, арендую кабинет, привлекаю близких или няню для ребёнка, несу транспортные расходы. Мне важно планировать своё время.


Вы можете мне гарантировать результат? На что я могу рассчитывать как клиент? 

Ответ: Процесс консультирования у психолога можно сравнить с получением образования. Образовательное учреждение организует процесс обучения, предоставляет знания студентам. Ответственность ученика в том, чтобы эти знания усвоить, сдать экзамены и овладеть навыками.
Я гарантирую вам уважительное и бережное отношение,  применение профессиональных, научных методов наилучшим известным мне способом. Я также гарантирую конфиденциальность и безопасность. Вы отвечаете за желание и готовность работать, за предоставление достоверной информации, выполнение заданий и рекомендаций.

Процесс консультирования неравномерен и напоминает скорее синусоиду, чем восходящую линию. Полученный результат ощущается клиентом субъективно и не всегда подлежит объективному измерению.
Что мешает прогрессу в консультировании:

  • Нежелание и неготовность меняться. Психологи именуют этот процесс сопротивлением. Вы начнете ощущать скуку, раздражение, забывать выполнять задание, пропускать консультации по неуважительной причине. Настоящая причина кроется не в потере интереса, а как раз в том, что ваш мозг принимает изменения в штыки. Привычная ситуация, какой бы ужасной она ни была, воспринимается мозгом как более безопасная, чем неизвестная. Еще одной причиной низкой мотивации может быть то, что вы обращаетесь за консультацией не по своей воле, а по просьбе, настоянию других людей. Наличие вторичной выгоды существования проблемы также влияет на результат изменений.
  • Завышенные ожидания. Вы можете рассчитывать, что изменения появятся быстро при низких затратах времени, сил, денег. Идеально, если психолог сделает всё сам. Вопрос: может ли проблема, существующая много лет, решиться за одну консультацию? При быстрых кардинальных изменениях психика может «слететь с катушек». Представьте себе дом, у которого сгнили опоры. Если выбить все опоры одновременно, дом рухнет. Поэтому разумнее заменять гнилые опоры по одной.
  • Нарушение сеттинга – набора правил, которых придерживаются психолог и клиент в терапии. Включает в себя регулярность встреч, своевременность оплаты, возможность сдвигания времени и другие условия. Регулярность встреч помогает поддерживать терапевтический процесс, не сворачивать с колеи и не сбавлять темп. Тогда как пропуски встреч могут говорить о росте сопротивления психики к изменениям.

Как ускорить прогресс в терапии? 

Ответ:

  • Придерживайтесь графика встреч.
  • По возможности выполняйте задания и рекомендации. Если по какой-то причине вы не можете это делать, сообщите мне об этом.
  • Говорите обо всем, что вас пугает, раздражает и бесит. Даже если вас бешу я. Ваши эмоции – материал для работы и изменений.
  • Открывайтесь. Болезненный опыт можно ослабить и излечить, перепрожив его с поддержкой и принятием.

Можно ли справиться с проблемой без обращения к психологу?

Ответ: Психика адаптивна и может подстраиваться под разные ситуации. Уже то, что вы читаете эту статью, означает, что вы выжили благодаря или вопреки. В вашем распоряжении есть психологические книги, статьи, фильмы. В ваших силах менять своё поведение, опираясь на знания. Например, узнав о потребностях младенца в телесном контакте, вы перестанете бояться «приучить его к рукам». Или начнете искать и реализовывать гуманистические способы воспитания, прочитав исследования о последствиях физического наказания для детей, Есть даже целое направление в психологии как библиотерапия – лечение книгами. Я люблю рекомендовать книги и фильмы в качестве ознакомления с темой или домашнего задания между консультациями.
Информация может создавать впечатление контроля над ситуацией и помогать вам до определенного предела. Книги дают количественный прирост информации по теме, который, однако, не всегда переходит в качественный скачок в жизни. Чтобы изменение состоялось, его нужно не узнать, а прожить. Наши проблемы рождаются в отношениях, и в отношениях они исцеляются. Человеку нужен человек.


Обращение к психологу для меня не просто про вылезти из ямы, а про вылезти из ямы иначе. Это про качество жизни, когда не нужно больше искать ответы на вопросы в одиночку и в одиночку справляться с трудностями. Время с психологом – это время для себя и про себя. Это непривычно. Но всегда очень важно и целительно.

Часть проблем можно решить, прибегая к несложным техникам, которые описаны в психологической литературе. Какие-то проблемы требуют обращения к специалисту. А иные не решаемы в принципе, останется только научиться с ними жить. Отделить одно от другого вам поможет сама жизнь.